Valutazione vs. collaudo 

In che modo la valutazione si differenzia dai collaudo?

La valutazione è un giudizio, un giudizio di valore su uno stato di cose, un oggetto o una persona. A differenza dell’audit e della certificazione secondo gli standard, la valutazione non porta a un risultato binario (soddisfatto o non soddisfatto), ma a una valutazione differenziata e spesso comparativa. Nella valutazione secondo i modelli di maturità come Circular Globe (vedi pagina 40) o EFQM (vedi in questo capitolo l’articolo «Gli standard a confronto con altri sistemi normativi»), le organizzazioni vengono analizzate per verificare il posizionamento attuale rispetto alle situazioni desiderate («livelli di maturità») e rispetto ad altre organizzazioni.

Il collaudo è una procedura che consiste nell’identificazione di una o più caratteristiche di un prodotto, di un processo o di un servizio secondo una procedura definita. Nel mondo degli standard, il collaudo viene utilizzato per determinare la conformità ai requisiti specificati. La verifica corrisponde all’occasione del collaudo, cioè a un audit.