Servizi di massima qualità
Con assicurazione della qualità che risponde alle massime esigenze: SQS indica la via.
Suona quasi banale: servizio viene da «servo», colui che eroga una prestazione per soddisfare un bisogno. Fornitori di servizi sono considerate quasi tutte le persone, le imprese e le organizzazioni: tutte insieme costituiscono la moderna società globale dei servizi. In questo ampio gruppo hanno successo coloro che offrono servizi di qualità eccellente. Indipendentemente che si tratti di consulenza, commercio, trasporto o trasferimento di know-how o di capacità, l'importante è rispondere sempre alle crescenti esigenze dei clienti, degli utenti e di altri gruppi di interesse. Chi non è all'altezza delle aspettative rende un cattivo servizio. Anche a se stesso.
ISO 9001: la base
SQS dispone degli strumenti adatti per favorire e consolidare in modo sostenibile l'assicurazione della qualità nelle imprese e nelle organizzazioni con la missione di erogare servizi. Valutiamo e certifichiamo sia gli standard di qualità multisettoriali, sia quelli specifici per i vari settori. Nel primo gruppo rientra naturalmente la nota norma ISO 9001, una base eccellente per un sistema di gestione specifico per l'impresa, che pone al centro il miglioramento continuo quale compito permanente dell'organizzazione. Tale norma è compatibile con altri requisiti e norme di sistema, ad esempio per i settori del sistema di gestione ambientale (ISO 14001), sicurezza sul lavoro (ISO 45001) o gestione del rischio.
Offerte specifiche
Per l'assicurazione della qualità in settori con esigenze specifiche sono presenti numerosi strumenti appositamente progettati. È possibile certificare la qualità delle scuole di musica, dei servizi dei Call Center (marchio di qualità DirectMarketing) o dei programmi di occupazione e integrazione (SVOAM), ma anche il sistema di gestione degli studi medici (Good Medical Practice®) o il sistema di gestione per la protezione dei dati delle organizzazioni addette al trattamento dei dati personali (GoodPriv@cy® e OCPD). Ogni volta che sono necessari servizi di massima qualità, SQS è presente con i propri esperti specializzati per garantire la qualità del sistema di gestione.
Panoramica dell'offerta
Norme principali
Certificazione di sistemi di gestione della qualità
Certificazione di sistemi di gestione ambientale
Certificazione per la sicurezza del lavoro e la tutela della salute
Certificazione del sistema di gestione dell'energia
Certificazione dello Standard globale per i materiali per l’imballaggio
Certificazione dei sistemi di gestione della qualità dei produttori del settore medicale
Information technology Artificial intelligence Management system
Sistema di gestione per la qualità per i centri di contatto con i clienti
Sistemi di gestione sostenibile degli eventi
La certificazione di questo prodotto è valida solo per l’Italia.Organizzazioni di istruzione e formazione – Sistemi di gestione per le organizzazioni di istruzione e formazione – Requisiti e raccomandazioni per la loro applicazione
Certificazione di sistemi gestionali nell'intera catena dell'industria alimentare
Asset Management
Certificazione di sistemi di gestione della responsabilità sociale
Certificazione dei sistemi di gestione sociale sulla base di SA8000. In collaborazione con IQNet Ltd, SQS offre audit SA8000 con relativo certificato rilasciato da IQNet Ltd.
Tessili - Tessili trattati in lavanderie - Sistema di controllo della biocontaminazione
La certificazione di questo prodotto è valida solo per l'Italia. (Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Carlo Giardini, sarà a vostra disposizione.)
Norme supplementari
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Silvio Genovese, sarà a vostra disposizione.)
Servizi di pulizia - Requisiti di base e raccomandazioni per i sistemi di misurazione della qualità
La certificazione di questo prodotto è valida solo per l’Italia.
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Carlo Giardini, sarà a vostra disposizione.)
Schemi nazionali
Certificazione per enti di formazione continua
(Si prevede che lo standard riveduto eduQua:2021 sarà approvato nel 2021 ed entrerà in vigore all'inizio del 2022. Il periodo di transizione per i certificati eduQua esistenti sarà di tre anni dal momento della loro entrata in vigore. )Il marchio di qualità per gli enti erogatori di corsi di formazione continua in Svizzera
Riconoscimento concordatario di strutture di detenzione private: il rispetto degli standard minimi viene verificato tramite audit e comunicato, come relativa base decisionale, all’organizzazione di audit concordataria competente.
Sistema QM per case di riposo e case di cura
Verifica esterna di istituzioni per persone bisognose di assistenza
Verifica esterna di enti di assistenza ai disabili
CDOS EST+ perderà validità in data 31.7.2028. A partire dall’1.8.2025 potranno essere effettuate unicamente certificazioni ai sensi di CDOS EST+:2023. Tutte le informazioni sulla revisione sono disponibili sulla pagina web di CDOS EST+:2023.
Marchi
Valutazione delle commissioni direttive secondo i principi Corporate Governance contrassegnati dal marchio di garanzia Best Board Practice® compreso certificato
Un unico assessment di organi direttivi secondo i principi di Corporate Governance contraddistinto con l'attestato BBP®
Un modello con cui valutare il grado di maturità circolare delle organizzazioni
Esigenze per i fornitori di prodotti contenenti elementi di sicurezza
Esigenze per i fornitori di prodotti contenenti elementi di sicurezza
esg2go – lo strumento semplice per i rapporti di sostenibilità automatizzati
Secondo la Costituzione Federale donne e uomini hanno diritto allo stesso salario per lo stesso lavoro. Questa tematica sarà discussa accuratamente a livello politico e sindacale. Inoltre, le strutture del salario sono spesso cresciute in modo organico e il più delle volte non corrispondono ai reali dati di fatto.
Qualità certificata dell’inserimento
Certificazione dell'elettricità derivante da fonti di energia rinnovabili secondo il marchio VUE
Certificazione per l'eccellenza nel management per organizzazioni non-profit (Valutazione sulla base del VMI)
(NPO:2020 perde la sua validità a partire dal 30.9.2025. Per i clienti già certificati è possibile effettuare audit di mantenimento fino a tale data. Esiste la possibilità di certificarsi secondo la norma ISO 9001:2015.)Catena di custodia per i prodotti forestali
Certificazione di imprese operanti nella ricerca e nel collocamento di personale secondo gli standard di qualità di swissstaffing (associazione delle aziende prestatrici di personale in Svizzera)
Lo Swiss Sustainable Real Estate Index (SSREI) è stato sviluppato per valutare la sostenibilità del patrimonio immobiliare svizzero.
Trusted Information Security Assessment Exchange
Il simbolo di un Vallese che si ispira ad uno sviluppo sostenibile e qualitativamente elevato, e che pone al centro dell’attenzione le persone e la loro terra
Certificazione delle società di selezione e leasing del personale secondo gli standard di qualità della VLP (Verband Liechtensteiner Personaldienstleister)
Certificazione dei requisiti Work-Family Balance®
Modelli di valutazione
Informazioni per la gestione e il funzionamento
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)Regolamenti sulle condizioni ambientali
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)Valutazione dell’infrastruttura dei centri di ricerca
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)Fornitura di energia elettrica
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)Costruzione degli edifici
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)Valutazione dell’infrastruttura dei centri di ricerca
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)Sistemi di sicurezza
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)Infrastruttura del cablaggio delle telecomunicazioni
(Per eventuali informazioni il responsabile del prodotto, Sig. Stéphane Jaquet, sarà a vostra disposizione.)
