Conformità

Cosa significa conformità in termini semplici?  

Per conformità si intende il rispetto di un requisito. Non conformità significa il contrario. SQS distingue a questo proposito tra «non conformità maggiore e minore». La presenza di una non conformità maggiore, evidenzia che la capacità di un sistema di gestione di un’organizzazione di raggiungere i risultati desiderati è compromessa o sussistono seri dubbi circa la conformità di processi, prodotti o servizi ai requisiti stabiliti. L’organizzazione oggetto di audit deve porre rimedio alla non conformità entro tre mesi. Una non conformità minore è una mancata rispondenza alla norma che non compromette direttamente tale capacità. Deve essere corretta entro la successiva verifica.