KMU «compliant» halten: das Potenzial von ISO-Managementsystemen für nachhaltige Unternehmensführung

3. (Potenzielle) Nachhaltigkeitswirkung bestätigt: Im Schnitt meint knapp die Hälfte der Unternehmen, die sich zur Frage äusserten: ISO-MS können einen grossen Beitrag (36 Prozent) oder sehr grossen Beitrag (13 Prozent) zur Nachhaltigkeit und Verantwortung von Unternehmen leisten. Diese Einschätzung gilt insbesondere für die ISO 9001 für Qualitätsmanagement (37 bzw. 17 Prozent), die ISO 14001 für Umweltmanagement (39 bzw. 14 Prozent) – die beiden am weitesten verbreiteten ISO-MS-Normen –, sowie für die ISO 50001 zu Energiemanagement (41 bzw. 11 Prozent). 

* Aufgrund von Rundungen ergibt die Summe der Prozentangaben nicht 100. 

Ausgerechnet in jenen Branchen, in denen die Bekanntheit und Anwendung von ISO-MS am grössten sind – in der Fabrikation und Produktion – erkennen unterdurchschnittlich viele Befragte den Beitrag zu Nachhaltigkeit und Verantwortung. Für diese Branchen liegt der entsprechende Indexwert bei 2,40 (wobei 1 der geringste und 4 der höchste Wert ist), für alle Branchen liegt er bei 2,46. 

Die Interpretation: Wie wir die Resultate einschätzen

• Praktische Relevanz viel grösser als vermutet: Laut der letzten der jährlich durchgeführten ISO-Umfragen gab es 2022 in der Schweiz rund 12'000 zertifizierte ISO-MS. Die Studienresultate verdeutlichen, dass die tatsächliche Verbreitung weitaus grösser ist. Wenn knapp jedes sechste Unternehmen ein ISO-MS betreibt oder 2024 einführen wird und es gemäss Bundesamt für Statistik insgesamt knapp 610'000 Unternehmen im Land gibt, betreiben aktuell oder alsbald gut 97'000 Unternehmen ein solches Managementsystem. 

• Wirkungspotenzial längst nicht ausgeschöpft: Gemäss vielen SQS-Kunden dient die Zertifizierung nicht nur als Nachweis und dem Marktzugang. Der Austausch und die Anregungen, die sich im Rahmen eines Audits ergeben, sind äusserst wichtig für die Weiterentwicklung und Leistungsverbesserung ihrer ISO-MS. Angesichts der grossen Anzahl nicht zertifizierter ISO-MS bedeutet dies, dass deren Wirkungspotenzial – auch für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Unternehmensführung – bei weitem nicht ausgeschöpft ist. Für eine Vereinigung wie die SQS, die den statutarischen Auftrag hat, die Leistungsfähigkeit der Schweizer Wirtschaft zu fördern, ist dies eine Verpflichtung und Chance zugleich. 

• ISO-MS (wieder) zu C-Level-Thema machen: Dass Fabrikations- und Produktionsbetriebe ISO-MS am häufigsten anwenden, deren Potenzial für Verantwortung und Nachhaltigkeit aber geringer als andere einschätzen, legt nahe: Gerade auf der Geschäftsleitungsebene muss das Bewusstsein geschaffen werden, dass ISO-MS Instrumente für die Erreichung verschiedener strategischer Ziele sind. Die Fabrikation und Produktion waren die ersten Bereiche, in denen die ISO ab den 1980er-Jahren die Qualitätssicherung und später das umfassendere Qualitätsmanagement normierte – zu einer Zeit, als Nachhaltigkeit kein verbreitetes Ziel der Unternehmensführung war. Zunächst ein C-Level-Thema, wurde das Qualitätsmanagement zunehmend zu einer an Stabsstellen oder spezialisierte Abteilungen delegierten Aufgabe. Diese Institutionalisierung dürfte ein wichtiger Grund gewesen sein, dass Qualität – und mit ihr das Instrument der ISO-MS – aus dem Blickfeld vieler Geschäftsleitungen verschwunden ist. Die SQS fördert deshalb gezielt den Austausch mit und zwischen den Geschäftsleitungen ihrer Kunden, um bewusst zu machen, dass Verantwortung und Nachhaltigkeit strategische Aufgaben sind und ISO-MS ein grosses Potenzial bergen, um sie umfassend und integriert anzugehen. 

• KMU «compliant» halten: Die Europäische Union, ihre Mitgliedsstaaten und in deren Zuge auch die Schweiz haben neue Anforderungen an die Nachhaltigkeit von Unternehmen erlassen. Obwohl die Umsetzung in den Anfängen steckt und es noch kaum Erfahrungswerte gibt, steht zu befürchten, dass viele KMU überfordert und damit aus dem Markt gedrängt werden. In diesem Kontext stellt sich folgende Aufgabe: Wir müssen ISO-MS (besser) nutzen, um KMU im neuen regulatorischen Umfeld «compliant» zu halten. Wie können ISO-MS für eine effektive und effiziente Datenverwaltung für die Nachhaltigkeitsberichterstattung genutzt werden? Wie können sie Nachhaltigkeitsstandards, insbesondere den neuen europäischen Standards für die Nachhaltigkeitsberichterstattung (ESRS), verknüpft werden? Zur Beantwortung dieser und damit verknüpfter Fragen braucht es mehr empirisches Wissen und neue, einfache Instrumente. Die SQS arbeitet mit Politik, Verwaltung, Wirtschaft und Wissenschaft zusammen, um ihren Beitrag zur Bewältigung dieser Gemeinschaftsaufgabe zu leisten. 

Wie es weitergegangen ist 

Seit der Publikation dieses Blogbeitrags im Juni 2024 haben wir u.a. die folgenden Massnahmen getroffen, damit in der Schweiz das Potenzial von ISO-MS für eine nachhaltige Unternehmensführung besser ausgeschöpft und es dadurch gerade KMU erleichtert wird, formelle Nachhaltigkeitsanforderungen zu erfüllen: 

Im Juli 2024 gewährten wir der Arbeitsgruppe Gastrecht, die mit der Revision der ISO 14001:2015 beauftragt ist. In diesem Rahmen organisierten wir eine Sitzung zum Thema «ISOxESG», an der u.a. das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) und die ISO ihre Pläne und Aktivitäten bezüglich einer «klugen» Kombination («smart mix») von staatlichen und privaten Regeln für eine nachhaltige Unternehmensführung vorstellten. Vgl. unseren LinkedIn-Post. 

Am 8. Oktober 2024 organisierten wir das SQS-Rendezvous für unsere Mitgliedsorganisationen (vgl. unseren LinkedIn-Post). Mit den Dachverbänden economiesuisse und dem Gewerbeverband sowie zahlreichen anderen Wirtschaftsakteuren erörterten wir die folgenden Fragen: 

• Welches sind die heutigen und zu erwartenden internationalen Entwicklungen im Bereich der Nachhaltigkeitsberichterstattung?  
• Welchen Spielraum haben Schweizer Akteure – der Gesetzgeber, die Verwaltung oder die Verbände –, um entsprechende Anforderungen KMU-kompatibel mitzugestalten? 
• Wie können die Unternehmen – insbesondere KMU – unterstützt werden, um diese Anforderungen zu erfüllen? 

Am 16. Oktober 2024 organisierten wir das SQS-Unternehmensforum für unsere Kunden (vgl. unseren LinkedIn-Post). Mit über 20 CEOs und anderen strategischen Entscheidungsträgerinnen diskutierten wir über die Nachhaltigkeitsberichterstattung. Insbesondere fragten wir: 

• Was sind die Herausforderungen für Schweizer Unternehmen – insbesondere KMU –, um die entsprechenden Anforderungen im gesetzlichen und freiwilligen Bereich zu erfüllen?  
• Wie können die Schweizer KMU unterstützt/befähigt werden, um diese Anforderungen zu erfüllen? 

Einblicke in die Praxis sowie damit verbundene Chancen und Risiken der Nachhaltigkeitsberichterstattung gewährten die beiden SQS-Kunden Rivella (vgl. LinkedIn-Post) und Ponera Group (vgl. LinkedIn-Post).