Modulo di disputa (ricorso, reclamo o richiesta)
- Se desiderate presentare un ricorso, un reclamo o una richiesta a SQS, utilizzate questo modulo.
- Potete contattarci utilizzando il link di contatto sulla homepage. In questo modo si avvierà la gestione della controversia.
- Un ricorso può essere presentato solo contro una decisione di certificazione di SQS.
- Si prega di specificare il vostro reclamo o ricorso ("chi, cosa, dove, quando") e di fornire l'eventuale documentazione necessaria.
- Dopo la ricezione, confermeremo il vostro ricorso, reclamo o richiesta entro due settimane dalla data di ricezione. La conferma indicherà anche i tempi di gestione del reclamo o del ricorso.
- Vi informeremo dei risultati per iscritto o verbalmente, a seconda dell'entità e della natura del reclamo o del ricorso.
Si prega di specificare il reclamo in modo chiaro e di fornire qualsiasi informazione, documenti, ecc. sulle questioni trattate