ISO 21001:2018
Organizzazioni di istruzione e formazione – Sistemi di gestione per le organizzazioni di istruzione e formazione – Requisiti e raccomandazioni per la loro applicazione
Motivazione
Mai come oggi la formazione continua è un argomento attuale. Affinchè possano essere offerti servizi formativi di alto livello è necessario conoscere molto bene le necessità dei clienti e soddisfare gli standard riconosciuti specifici del settore. La norma internazionale, come approfondimento di ISO 9001, è adatta a tutti gli operatori formativi a partire dalle scuole superiori pubbliche fino all’università ma anche ad istituti di specializzazione.
Efficacia
ISO 21001 rappresenta la base per un sistema di management specifico della formazione e per il miglioramento continuo del sistema di gestione, dei processi e dei servizi.
Gruppi target
Istituti di formazione
Validità
3 anni – Ai fini del miglioramento continuo si effettuano un audit di mantenimento all’anno e dopo 3 anni un audit di ricertificazione.
Riconoscimento
Il certificato SQS ISO 21001 è riconosciuto internazionalmente.
Combinazioni
ISO 21001 è compatibile con ISO 9001 (gestione della qualità), e tutte le altre norme di sistemi di gestione come eduQua.