Évaluation vs. Revue
En quoi l'évaluation diffère-t-elle de la revue ?
L’évaluation est une appréciation, un jugement de valeur portant sur un fait, un objet ou une personne. Contrairement à l’audit et à la certification conformes aux normes, l’évaluation n’est pas un jugement binaire (exigence satisfaite/non satisfaite), mais une appréciation différenciée et souvent comparative. L’évaluation effectuée à l’aide de modèles de maturité tels que le Circular Globe ou l’EFQM analyse les organisations en fonction du niveau qu’elles ont atteint par rapport au passé et des objectifs qu’elles se sont fixés (« degré de maturité ») et par rapport à d’autres organisations.
La revue est une opération consistant à déterminer une ou plusieurs caractéristiques d’un produit, d’un procédé ou d’un service selon une procédure définie. Dans le monde de la normalisation, la revue est utilisée pour déterminer la conformité aux exigences définies. Le contrôle correspond à l’objet de la revue, c’est-à-dire à un audit.